خدماتکاربردی

مقایسه بیمه ایران و سامان : کدام شرکت بیمه بهتر است؟

کدام شرکت بیمه برای سرمایه‌گذاری بهتر است؟ مقایسه بیمه ایران و سامان به شما کمک می‌کند تا در هنگام تهیه انواع بیمه سرمایه‌گذاری مطمئن‌تری داشته باشید. شرکت سهامی بیمه ایران تنها بیمه دولتی کشور است. این شرکت قدمتی بیش از 80 سال دارد. شرکت بیمه سامان یک شرکت خصوصی است که حدود 16 سال سابقه فعالیت دارد. برای بررسی تفاوت بیمه ایران و سامان ابتدا باید ببینم عملکرد کلی هر شرکت به چه صورت است. سپس، به مقایسه فعالیت‌های آنها در محصولات مختلف بیمه‌ای بپردازیم. اگر دوست دارید با فرق بیمه ایران و سامان آشنا شوید تا انتهای این مطلب با ما همراه باشید.

فهرست مطالب نمایش عناوین

مقایسه بیمه ایران و سامان

انتخاب شرکت بیمه برای برخی از افراد مانند انتخاب شریک تجاری است. این افراد بخشی از سرمایه زندگی‌شان را بدست بیمه‌گران می‌سپارند تا در هنگام نیاز بتوانند روی کمک‌شان حساب کنند. علاوه‌بر آن از سود این شراکت هم بهره‌مند شوند. پس انتخاب بیمه‌گری که بتواند به تعهداتش عمل کند برایشان خیلی حیاتی به نظر می‌رسد.

مقایسه بیمه ایران و سامان
بررسی و مقایسه بیمه ایران و سامان

بعضی دیگر از افراد نیز صرفا به دنبال شرکتی هستند تا در کوتاه‌مدت بتوانند از پوشش‌های بیمه‌ای مدنظرشان استفاده کنند. بیمه شخص ثالث و بیمه تکمیلی مثال‌هایی از این دست هستند.

مقایسه شرکت‌ها به هر دو دسته کمک می‌کند تا انتخاب بهتری داشته باشند. پس به سراغ این پرسش می‌رویم که: چگونه می‌توانیم شرکت‌های بیمه‌گر را با هم مقایسه کنیم؟ برای مقایسه بیمه ایران و سامان ابتدا با زمینه فعالیت و محصولات هر شرکت آشنا می‌شویم. سپس به بررسی تفاوت‌های آنها از نظر شاخص‌های رتبه‌بندی شرکت‌ها می‌پردازیم. این شاخص‌ها هر سال توسط سازمان بیمه مرکزی اعلام می‌شوند. در پایان هم عملکرد آنها را در رشته‌های مختلف بیمه بررسی می‌کنیم.

شرکت سهامی بیمه ایران: اولین بیمه کشور

شرکت سهامی بیمه ایران قدیمی‌ترین شرکت بیمه است. قدمت این شرکت به سال 1314 برمی‌گردد. این شرکت تنها بیمه‌گر دولتی در بین شرکت‌های بیمه است. بیمه ایران در 115 شرکت بورسی و 30 شرکت غیر بورسی فعالیت سرمایه‌گذاری دارد. در طول سال‌های گذشته جایگاه این شرکت همیشه در بین 10 بیمه‌گر برتر بوده است. از جمله ویژگی‌های شرکت سهامی بیمه ایران به شرح زیر است:

  • نسبت توانگری مالی در سال 1401 در حدود 161 درصد برآورد شده است که نشان می‌دهد بیمه ایران در سطح 1 توانگری مالی قرار دارد.
  • شرکت بیمه ایران 214شعبه، 266 نمایندگی و 4.233 پرسنل فعال دارد.
  • این شرکت به علت رتبه بالا در رضایت‌مندی و رسیدگی به‌موقع به شکایات بیمه گزاران در دسته محبوب‌ترین بیمه‌گران قرار دارند.
  • سرمایه شرکت سهامی بیمه ایران حدود 039 میلیارد ریال برآورد می‌شود که همه سهام آن به دولت تعلق دارد.
  • شعب و نمایندگی‌های شرکت در تمام استان‌ها و شهرهای کشور به‌صورت گسترده پخش شده است. بنابراین دسترسی به خدمات بیمه‌ای برای بیمه‌گزاران بسیار آسان است.
  • این شرکت در رشته‌های مختلف بیمه مانند: بیمه زندگی، تجاری، خانواده، اشخاص و… فعالیت دارد.
شرکت سهامی بیمه ایران
شرکت سهامی بیمه ایران اولین بیمه کشور است.

اطلاعات بالا بر اساس آخرین به‌روزرسانی سازمان بیمه مرکزی در سال1401 ارائه شده است. اگر مایل به دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص ویژگی‌ها و خرید بیمه‌نامه‌های شرکت هستید، به نرم افزار بیمه ایران مراجعه کنید.

محصولات بیمه‌ای شرکت بیمه ایران

محصولات بیمه‌ای شرکت بیمه ایران در 8 رشته زیر دسته‌بندی می‌شوند:

  1. بیمه اتومبیل: در سه نوع بیمه شخص ثالث خودرو، بیمه بدنه خودرو و بیمه کارت سبز –بیمه شخص ثالث بین‌المللی-
  2. بیمه اشخاص: در سه نوع بیمه حوادث، بیمه مکمل درمان و بیمه عمر
  3. بیمه آتش‌سوزی: در سه دسته بیمه‌های آتش‌سوزی واحدهای مسکونی، بیمه آتش‌سوزی مراکز صنعتی و بیمه آتش‌سوزی مراکز غیرصنعتی
  4. بیمه مسئولیت: در چهار نوع بیمه مسئولیت عمومی، سایر بیمه‌های مسئولیت، بیمه مسئولیت حرفه‌ای و بیمه مسئولیت تولیدکنندگان کالا
  5. بیمه مهندسی: در دو دسته بیمه مهندسی احداث و بیمه مهندسی بهره‌برداری
  6. بیمه کشتی، هواپیما و حمل کالا: در چهار نوع بیمه کشتی و شناور، بیمه هواپیما، بیمه پول و بیمه حمل‌ونقل کالا
  7. بیمه اتکایی: در دو سطح فعالیت واگذاری و قبولی
  8. بیمه انرژی: در دو سطح بیمه‌نامه‌های بخش ساحلی و بیمه‌نامه‌های بخش فراساحلی

شرکت بیمه سامان: رتبه اول در پرداخت بیشترین سود به بیمه عمر

در ادامه مقاله مقایسه بیمه ایران و سامان به معرفی شرکت بیمه سامان می‌رسیم. این شرکت بیمه در سال 1383 در زمینه بیمه‌های اموال، مسئولیت و اشخاص و با پشتیبانی مالی بانک سامان تاسیس شد. بیمه سامان یک شرکت خصوصی است که در صنعت مس کشور سرمایه‌گذاری کلان دارد. تمرکز اصلی شرکت بر رشته بیمه عمر است. بااین‌وجود در بیمه مکمل درمان هم عملکرد قابل قبولی دارد. در زیر برخی از ویژگی‌های برتر بیمه سامان را مشاهده می‌کنید:

  • بیمه مکمل درمان، بیمه آتش سوزی و بیمه شخص ثالث بیشترین میزان فروش بیمه‌نامه در این شرکت است.
  • این شرکت در ارائه خدمات بیمه عمر یکی از توانمندترین و سودآورترین بیمه‌گران است.
  • یکی از طرح‌های بیمه عمر در شرکت بیمه سامان طرح جامع عمر و زندگی سامان است. این طرح به صورت ویژه بیماری‌های خاص را با سقف تعهدات قابل توجهی پوشش می‌دهد.
  • این شرکت از نظر شاخص رضایت‌مندی در سال 97 در جمع 4 شرکت اول صنعت بیمه بوده است.
بیمه سامان
بیمه سامان رتبه اول در پرداخت بیشترین سود به بیمه عمر را به خود اختصاص داده است.

اگر مایل به دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص ویژگی‌ها و خرید بیمه‌نامه‌های شرکت هستید، به نرم افزار بیمه سامان مراجعه کنید.

رشته‌های بیمه در شرکت بیمه سامان

شرکت بیمه سامان محصولات بیمه‌ای زیر را به متقاضیان ارائه می‌دهد:

  1. بیمه زندگی: بیمه عمر و تشکیل سرمایه، بیمه عمر متصل به واحد، بیمه حوادث انفرادی، بیمه عمر و حوادث گروهی، بیمه سنوات، بیمه‌نامه عمر زمانی، بیمه عمر مانده بدهکار و بیمه کرونا
  2. بیمه اتومبیل: بیمه شخص ثالث، بیمه بدنه، بیمه بدنه کیلومتری، بیمه حوادث راننده
  3. بیمه درمان: بیمه درمان تکمیلی
  4. بیمه آتش سوزی: بیمه منازل مسکونی، بیمه مراکز صنعتی، بیمه مراکز غیر صنعتی
  5. بیمه مسافرتی: بیمه مسافرتی
  6. بیمه مهندسی: بیمه موبایل، بیمه ماشین‌آلات پیمانکاری، بیمه شکست ماشین‌آلات، بیمه تمام خطر نصب، بیمه تمام خطر پیمانکاران
  7. بیمه مسئولیت: بیمه مسئولیت آسانسور، بیمه مسئولیت کارفرما، بیمه مسئولیت حرفه‌ای پزشکان و پیراپزشکان، بیمه مسئولیت سازندگان بنا، بیمه مسئولیت مدنی
  8. بیمه باربری: بیمه باربری داخلی، بیمه باربری واردات صادرات، بیمه باربری ترانزیت

شاخص‌های مهم در مقایسه بیمه ایران و سامان

سازمان بیمه مرکزی مهم‌ترین نهاد نظارتی فعال در بازار بیمه است. این سازمان بر عملکرد شرکت‌های بیمه نظارت دارد و معمولا چند بار در سال گزارش‌هایی از فعالیت شرکت‌ها منتشر می‌کند. متقاضیان خرید انواع بیمه می‌توانند با مراجعه به این گزارش‌ها عملکرد شرکت‌ها را با هم مقایسه کنند. شاخص‌هایی که بیمه مرکزی در بررسی عملکرد شرکت‌ها استفاده می‌کند به شرح زیر است:

  • میزان توانگری شرکت بیمه
  • میزان سرمایه ثبت‌شده شرکت بیمه
  • میزان درآمدزایی شرکت‌های بیمه
  • ظرفیت مجاز نگه‌داری ریسک شرکت بیمه
  • رضایت مشتریان از شرکت بیمه

تمام این شاخص‌ها مهم هستند. اما هدف شما از خرید انواع بیمه می‌تواند میزان اولویت و اهمیت هر شاخص را نشان دهد.

شاخص‌های مهم در مقایسه بیمه ایران و سامان
بررسی شاخص‌های مهم در مقایسه بیمه ایران و سامان

مثلا: اگر هدف‌تان از خرید بیمه سرمایه‌گذاری است؛ پس برای شما شاخص درآمدزایی نسبت به شاخص رضایت مشتریان اولویت دارد. بنابراین منطقی‌ترین کار این است که ابتدا هدف از خرید بیمه را مشخص کنید. سپس ببینید در راستای اهداف‌تان به کدام شاخص باید وزن بیشتری دهید.

تفاوت بیمه ایران و سامان در سطح توانگری

توانگری مالی بیمه‌گر مهم‌ترین شاخص برای مقایسه شرکت‌ها است. زیرا این مقیاس در نگاه اول عملکرد کلی شرکت در طول یک‌سال را نشان می‌دهد. در مرحله بعد نشان‌دهنده میزان توانایی شرکت برای عمل به تعهداتش است. تفاوت بیمه ایران و سامان در شاخص توانگری مالی از سال  97 تا 1401 به شرح زیر است:

ردیف نوع فعالیت نام شرکت 1397 1398 1399 1400 1401
نسبت سطح
1 بیمه مختلط بیمه ایران 26 71 93 109 116 یک
2 بیمه مختلط بیمه سامان 132 115 101 269 240 یک

 

مقایسه نسبت توانگری هر دو شرکت نشان می‌دهد که: شرکت بیمه سامان طی 5 سال گذشته عملکرد بهتری نسبت به شرکت بیمه ایران داشته است.

مقایسه بیمه ایران و سامان از نظر میزان سرمایه ثبت‌شده شرکت

در جدول زیر سرمایه ثبت‌شده شرکت‌های بیمه ایران و سامان را طبق آخرین به‌روزرسانی سازمان مرکزی در مرداد 1401 را مشاهده می‌کنید:

 

نام شرکت سرمایه فعلی شرکت ( به میلیارد ریال)
بیمه ایران 189.032
بیمه سامان 5.000

 

فرق بیمه ایران و سامان در میزان درآمدزایی

اگر با هدف سرمایه‌گذاری قصد ورود به صنعت بیمه را دارید، مقایسه شاخص درآمدزایی در انتخاب به شما کمک می‌کند. دو عامل حق بیمه تولیدی و میزان خسارت پرداختی بیمه‌گر میزان درآمدزایی شرکت‌های بیمه را مشخص می‌کند. در جدول زیر می‌توانید عملکرد دو شرکت بیمه ایران و سامان را مشاهده کنید:

شرکت بیمه حق بیمه تولیدی خسارت پرداختی نسبت خسارت (درصد)
مقدار (میلیون/ریال) سهم از کل بازار (درصد) مقدار (میلیون/ریال) سهم از کل بازار (درصد)
بیمه ایران 355.711.986 30.9 196.801.791 30.3 55.32
بیمه سامان 29.333.455 2.5 10.360.000 1.6 35.5

این داده‌ها بر اساس آخرین به‌روزرسانی سازمان بیمه مرکزی در سال 1400 منتشر شده است. شرکت سهامی بیمه ایران یک شرکت دولتی است پس منطقی نیست که سهم از بازار بزرگترین شرکت بیمه را با یک بیمه‌گر خصوصی مقایسه کنیم. در چنین مواقعی بهتر است سهم از بازار بیمه‌گر را با سهم از بازار کل شرکت‌های بیمه خصوصی بسنجید.

طبق اعلام سازمان بیمه مرکزی، سهم بیمه‌گران خصوصی در حق بیمه تولیدی بازار 69.1 درصد است. از این میزان 2.5 درصد به شرکت بیمه سامان اختصاص دارد. اگر 30 شرکت بیمه فعال را در نظر بگیریم، سهم این شرکت قابل توجه است.

مقایسه بیمه ایران و سامان از نظر ظرفیت مجاز نگه‌داری ریسک

یکی از مهم‌ترین شاخص‌های توانایی مالی بیمه‌گران ظرفیت مجاز نگه‌داری ریسک است. با این شاخص مشخص می‌شود که هر شرکت بیمه تا چه حدی می‌تواند ریسک بیمه‌نامه‌ها را بپذیرد. شاخص ظرفیت مجاز نگه‌داری ریسک با شاخص توانگری مالی شرکت بیمه رابطه دارد. شرکت‌های بیمه ایران و سامان طبق آخرین به‌روزرسانی سازمان مرکزی در 14 شهریور 1401 به شرح زیر است:

نام شرکت ظرفیت مجاز نگه‌داری ریسک ( به میلیون ریال)
بیمه ایران 51.132.467
بیمه سامان 3.742.584

 

تفاوت بیمه ایران و بیمه سامان از نظر میزان رضایت بیمه‌گزاران

مقایسه بیمه ایران و سامان، قطعا بدون در نظر گرفتن میزان رضایت مشتریان از عملکرد این شرکت‌ها کامل نمی‌شود. رضایت مشتریان را می‌توان با 13 مولفه سنجید:

ردیف مولفه‌های سنجش رضایت بیمه‌گزاران
1 سادگی و سرعت صادر کردن بیمه‌نامه
2 پرداخت مبلغ خسارت کافی و متناسب با تورم
3 رسیدگی به شکایات و پاسخگویی به‌موقع به بیمه‌گزاران
4 دادن اطلاعات مناسب و کافی درباره نحوه گرفتن خسارت
5 تبلیغات درست و آگاهی‌بخش درباره بیمه‌نامه‌ها
6 حق بیمه و تخفیف مناسب
7 کیفیت ارتباط با مشتری
8 محیط فیزیکی
9 سادگی و سرعت پرداخت خسارت
10 دانش کارکنان
11 تناسب شرایط بیمه‌نامه با نیاز مشتری
12 پاسخگویی در زمان نیاز
13 دادن اطلاعات کافی و مناسب به مشتری برای انتخاب و خرید پوشش‌های تکمیلی بیمه‌نامه

احتمالا این پرسش برایتان پیش می‌آید که چگونه می‌توان این مولفه‌ها را سنجید؟ پرسش کاملا به‌جایی است. سازمان بیمه مرکزی برای سنجش آنها از تعداد شعب و نمایندگی‌های فعال شرکت بیمه کمک می‌گیرد. شاخص بعدی سنجش رضایت مشتریان سطح تحصیلات و تعداد افراد شاغل در هر شرکت است. این مولفه‌ها نشان می‌دهند که هر شرکت از چه تعداد نیروی آموزش‌دیده برای پاسخگویی و ارتباط با بیمه‌گزاران استفاده می‌کند. همچنین سرعت خدمت‌رسانی به مشتریان هر شرکت را نمایان می‌کند.

تفاوت بیمه ایران و سامان از نظر تعداد شعب و نمایندگی، تعداد کارکنان و سطح تحصیلات

در جدول زیر تفاوت بیمه ایران و سامان را از نظر مولفه‌های سنجش رضایت مشتریان مشاهده می‌کنید. برای مقایسه به تعداد شعب و نمایندگی، افراد شاغل و سطح تحصیلات (درصد) پرسنل هر شرکت توجه کنید. این اطلاعات بر اساس سالنامه آماری  1400 سازمان بیمه مرکزی تنظیم شده است:

نام شرکت تعداد شعب تعداد نمایندگی جنرال تعداد نمایندگی بیمه زندگی تعداد پرسنل فوق لیسانس و بالاتر لیسانس فوق دیپلم دیپلم و پایین‌تر
بیمه ایران 214 10.266 3.448 4.233 12.80 46.02 13.61 27.57
بیمه سامان 36 1.512 453 766 21.54 60.57 5.61 12.27

 

مقایسه بیمه ایران و سامان از نظر عملکرد هر شرکت در رشته‌های مختلف بیمه

در ادامه جدول‌های مربوط به عملکرد هر شرکت را طی سال‌های 98 و 99 مشاهده می‌کنید. این اطلاعات از آخرین حسابرسی شرکت‌های بیمه در پایان سال 99 سازمان بیمه مرکزی بدست آمده است.

جدول عملکرد بیمه ایران

عملکرد بیمه ایران در رشته‌های مختلف بیمه به شرح زیر است:

تعداد خسارت پرداختی تعداد بیمه نامه صادره  

 

رشته

 

سهم از بازار سهم از شرکت نرخ رشد 1399 1398 سهم از بازار سهم از شرکت نرخ رشد 1399 1398
18.07 0.15 44.5- 10,853 19,570 19.16 2.34 11.9- 658,142 746,862 آتش‌سوزي
9.10 0.00 31.6- 219 320 5.87 0.11 25.7- 31,022 41,761 باربري
6.51 0.07 5.3- 4,893 5,168 45.24 3.75 14.9- 1,051,806 1,235,304 حوادث
50.37 0.33 5.1- 23,980 25,257 49.65 42.16 2.7 11,834,532 11,519,797 حوادث راننده
32.46 2.15 28.3- 156,865 218,698 42.02 5.79 1.9 1,626,810 1,596,882 بدنه اتومبيل
45.12 7.76 15.1- 564,977 665,244 49.65 42.16 2.7 11,834,532 11,519,797 شخص ثالث
13.39 87.05 23.9- 6,337,828 8,329,198 3.19 0.07 94.0- 18,755 314,783 درمان
2.89 0.00 83.3- 11 66 9.06 0.00 16.9 608 520 كشتي
20.99 0.00 41.5- 38 65 12.69 0.00 0.4- 262 263 هواپيما
5.40 0.01 64.3- 556 1,557 6.51 0.02 13.4- 6,165 7,115 مهندسي
9.76 0.00 1,100.0 12 1 13.89 0.00 43.2- 353 622 پول
13.09 0.33 31.3- 23,924 34,801 29.71 1.96 8.2 550,647 508,730 مسئوليت
76.47 0.00 53.6- 13 28 0.00 0.00 100.0- 0 3 اعتبار
2.46 0.00 97.1- 17 596 8.20 0.00 81.1- 73 387 نفت و انرژي
5.84 0.00 60.7- 44 112 23.37 0.00 1.1 906 896 ساير انواع
14.41 97.85 23.4- 7,124,230 9,300,681 45.73 98.37 0.4 27,614,613 27,493,722 جمع غير زندگي
14.55 2.15 4.2 156,489 150,132 12.54 1.63 488.8 458,267 77,830 زندگي (عمر)
14.41 100.00 23.0- 7,280,719.0 9,450,813.0 43.83 100.00 1.8 28,072,880 27,571,552 جمع كل

 

 

 

جدول عملکرد شرکت بیمه سامان

عملکرد شرکت بیمه سامان در رشته‌های مختلف بیمه به شرح زیر است:

 

تعداد خسارت پرداختی تعداد بیمه نامه صادره  

 

رشته

سهم از بازار سهم از شرکت نرخ رشد 1399 1398 سهم از بازار سهم از شرکت نرخ رشد 1399 1398
1.36 0.04 20.8- 816 1,030 1.11 4.49 37.7- 38,197 61,288 آتش سوزي
14.30 0.02 2.5- 344 353 3.54 2.20 28.4- 18,715 26,149 باربري
0.36 0.01 44.1 271 188 2.90 7.94 744.2 67,454 7,990 حوادث
0.32 0.01 30.4 150 115 0.55 15.51 8.2- 131,801 143,544 حوادث  راننده
0.97 0.26 8.5- 4,694 5,131 0.79 3.61 4.1- 30,675 31,975 بدنه اتومبيل
0.37 0.26 6.2- 4,668 4,974 0.55 15.51 8.2- 131,801 143,544 شخص ثالث و مازاد
3.61 93.49 0.8- 1,707,448 1,721,909 40.82 28.22 82.2- 239,861 1,349,865 درمان
1.58 0.00 500.0 6 1 0.88 0.01 5.4 59 56 كشتي
0.00 0.00 0 0 0.00 0.00 100.0- 0 8 هواپيما
17.50 0.10 13.0- 1,800 2,070 18.81 2.10 55.5- 17,809 40,014 مهندسي
0.00 0.00 100.0- 0 2 1.53 0.00 7.1- 39 42 پول
4.75 0.48 35.2 8,677 6,419 3.53 7.69 14.7 65,385 56,983 مسئوليت
0.00 0.00 0 0 0.00 0.00 100.0- 0 36 اعتبار
6.23 0.00 34.4 43 32 5.51 0.01 22.5 49 40 نفت و انرژي
3.19 0.00 1,100.0 24 2 5.60 0.03 342.9 217 49 ساير انواع
3.50 94.67 0.8- 1,728,941 1,742,226 1.23 87.31 60.1- 742,062 1,861,583 جمع غير زندگي
9.05 5.33 12.5 97,394 86,607 2.95 12.69 64.6 107,849 65,538 زندگي (عمر)
3.61 100.00 0.1- 1,826,335 1,828,833 1.33 100.00 55.9- 849,911 1,927,121 جمع كل

زینسی پلتفرمی برای مقایسه پلتفرم‌های مختلف

در این مقاله از بلاگ زینسی درباره تفاوت بیمه ایران و سامان صحبت کردیم. مقایسه بیمه ایران و سامان اطلاعات زیادی در زمینه عملکرد این شرکت‌های بیمه‌گر به ما می‌دهد. با کمک این اطلاعات می‌توانیم انتخاب هوشمندانه‌تری داشته باشیم. مثلا اگر در بیمه عمر به دنبال کسب سود قطعی بیشتری هستید، بیمه سامان بهترین گزینه برای شما است. با توجه به نکات این مقاله از نظر شما کدام شرکت بیمه بهتر است؟

اگر سوالی درباره فرق بیمه ایران و سامان به‌ویژه نرم افزارهای بیمه دارید در بخش نظرات با ما در میان بگذارید. کارشناس‌های زینسی در اولین فرصت پاسخگوی شما هستند. برای مقایسه اپلیکیشن بیمه می‌توانید از ابزار مقایسه زینسی کمک بگیرید. درصورتیکه تجربه استفاده از این اپلیکیشن‌ها را دارید، لطفا نظرات‌تان را با ما به اشتراک بگذارید.

سوالات متداول:

برای مقایسه بیمه ایران و سامان به چ فاکتورهایی دقت کنیم؟

میزان توانگری، میزان درآمدزایی و رضایت مشتریان مهم‌ترین شاخص‌ها برای مقایسه شرکت‌های بیمه است.

با چه مولفه‌های می‌توان رضایت مشتریان را سنجید؟

 تعداد شعب، تعداد نمایندگی‌های فعال شرکت بیمه در سراسر کشور و تعداد افراد شاغل در هر شرکت از جمله مولفه‌های سنجش رضایت مشتریان است.

شرکت بیمه ایران بهتر است یا شرکت بیمه سامان؟

برای پاسخ به این پرسش ابتدا باید اهداف، اولویت‌ها و نوع محصول بیمه‌ای مدنظرتان را مشخص کنید.

منابع:

2.5/5 - (2 امتیاز)

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

دکمه بازگشت به بالا