بررسی کلی

نرم افزار CRM  پیام گستر با شعار فناوری در مدار مشتری پدید آمد، تا بتواند یک شریک کاملا مطمئن در کنار شرکت های تجاری قرار بگیرد.

 نرم افزار خدمات مشتریان پیام گستر در صدد هست که مشکلات متعددی که در اثر پیچیدگی عملیات کاری به وجود می آید را رفع کند. کاستی های و مشکلات موجود در سیستم فروش و خدمات پشتیبانی، با این سیستم فروش و خدمات ازبین می رود. پیام گستر در نظر دارد که نرم افزارهای خود را با استانداردهای بالای ملی ارتقا دهد. و بیشترین اولویت خود را بر روی مشتریان قرار می دهد که در همه حال و در هر صورتی به مشکلات آنها رسیدگی شود.

 نرم افزار پیام گستر تمام امکانات را در اختیار شما قرار می دهد که شما از نظر حفظ امنیت اطلاعات خود مطمئن باشید. و در امر فروش بسیار موفق عمل کنید. این نرم افزار هم تمام قابلیت های دیگر نرم افزارهای CRM همچون ساخت فاکتور، یکپارچگی پیام ها، ساخت فرم ها و نمودارها و مدیریت فروش بالا و مدیریت مشتری و تمام کارایی در اتوماسیون اداری را دارا می باشد. همچنین توسط نرم افزار CRM پیام گستر می توانید بین نرم افزارهای حسابداری و مالی، امکان تبادل اطلاعات به صورت یک طرفه و دو طرفه در سیستم کسب و کار خود را یکپارچه کنید. 

CRM پیام گستر توانایی ارسال گروهی پیامک یا فکس یا ایمیل را برای فروش و اطلاع رسانی را دارد. تمام تماسهای تلفنی ورودی و خروجی در این نرم افزار مدیریت می شود یعنی ذخیره شده و بدین وسیله می شود به مشتریان بصورت خصوصی رسیدگی کرد. 

محصول تجارت الکترونیک نرم افزار پیام گستر، خصوصا برای کسب و کارهای B2B کاملا ضروری و مهم است. در این نرم افزار باشگاه وفاداری مشتریان درنظر گرفته شده است که بدین ترتیب از طریق این نرم افزار می توان از وضعیت فعالیت مشتریان آگاه شد و با دقت بیشتر می شود به آنها رسیدگی کرد. کارشناسان با استفاده از نرم‌افزار پیام گستر قادر خواهند بود تا روند پیگیری فروش خود را مدیریت کنید و موضوع مناسب را در زمان مناسب در اختیار مشتریان قرار دهید.

 نرم‌افزار موبایل (اپلیکیشن) پیام گستر این دسترسی را به شما میدهد که از طریق تلفن همراه، دسترسی به امکاناتی چون ثبت اطلاعات مشــتریان و پرونده ها، ثبت تماس ها و ارتباطات، مرور و ارجاع وظایف، رسیدگی به کارتابل و قرارملاقات در اختیار داشته باشید.

 همیشه و در همه حال شمامی توانید به اطلاعات مشتری ها و شرکت خود دسترسی سریع داشته باشید.