بررسی کلی

اپلیکیشن CRM تیمت یک اپلیکیشن جامع برای مدیریت ارتباط با مشتریان است. شما در تیمت می‌توانید مستقیما با مشتری خود از طریق تلفن همراه تماس بگیرید و یک دفترچه تلفن اختصاصی برای مشتریان خود داشته باشید. شماره مخاطبین موبایل شما با شماره مشتریان هیچ تداخلی نخواهند داشت.

اپلیکیشن CRM تیمت

داشبورد اختصاصی اپلیکیشن CRM تیمت ، جهتِ مدیریت تعداد مشتریان ثبت شده در سیستم کاربرد دارد. با مشاهده این داشبورد می‌توانید دید کامل از اتفاقاتی که در سیستم شما به وجود آمده است را در لحظه مشاهده کنید.

همچنین امکان مشاهده رضایتمندی مشتریان در داشبورد اختصاصی تیمت وجود دارد. همچنین شما می‌توانید به این نکته دست یابید که مشتریان از چه منابعی به سراغتان آمده‌اند. 

نرم افزار CRM تیمت برای تمامی کسب و کار ها مناسب است. در تیمت می‌توانید ارتباطات سازمانی خود فقط با گوشی و بدون نیاز به سخت افزارهای قدرتمند و هزینه‌های اضافی مدیریت کنید. همچنین می‌توانید تیم‌های فروش خود را بسازید و مشتریان خود را اضافه کرده و گزارشات اختصاصی از آن‌ها دریافت کنید.

تیمت برای همیشه رایگان است و شما می‌توانید در هر جا و در هر لحظه توسط موبایل، رایانه شخصی و هر پلتفرم دیگری به پرونده مشتریان خود دسترسی داشته باشید.

مزیت‌های مهم نرم افزار CRM تیمت

یکی از بزرگترین مشکلاتی که در نرم افزارهای CRM وجود دارد، عدم هماهنگی نرم افزار در تغییراتی است که بدون اطلاع مدیریت برای مشتری اتفاق می‌افتد. در مورد اپلیکیشن تیمت باید بگوییم که نیازی به نگرانی نیست. تمامی تغییرات در تیمت ذخیره می‌شوند و در اختیار مدیریت و دیگر افراد تیم قرار می‌گیرند. به این ترتیب کسب و کارها می‌توانند رضایت مشتریان را برای همیشه جلب کنند.

در اپلیکیشن CRM تیمت می‌توانید به مشتری خود رتبه دهید و آنان را دسته بندی کنید. با این روش امکان تشخیص مشتریان خاص، عادی و سفارشی وجود دارد تا شما بتوانید نسب به امتیاز و درجه‌ای که مشتری دارد، خدمات خاصي ارائه دهید. 

امتیاز‌ها در این اپلیکیشن، رنگ‌های طلایی و نقره و برنزی دارند. با نگاه به پرونده مشتری و مشاهده رنگ امتیاز او می‌توانید متوجهِ تمامی مراحل پیشرفت و به روزرسانی‌های مشتری شوید. قابل ذکر است از همه اطلاعاتی که در پرونده مشتری ثبت می‌کنید، امکان تهیه گزارش وجود دارد. 

بررسی چند قابلیت اختصاصی نرم افزار CRM تیمت

در بورد مشتریان تیمت می‌توانید وضعیت مشتریان را به صورت تمودار ملاحضه کرده و در صورت نیاز وضعیت جدیدی برای ‌آ‌‌ن‌ها تعریف کنید. 

امکان تهیه دفترچه یادداشت جهت یادداشت برداری از کارهای روزانه در تمیت وجود دارد. همچنین می‌توانید یادداشت‌هایی در پرونده مشتری ثبت کنید که دیگر افراد تیم نیز یادداشت شما را ببینند.

ساخت تیم فروش و مدیریت آن‌ها به همراه ایجاد وظیقه و یادداشت از امکانات اختصاصی تیمت است. 

پشتیبانی آنلاین 24 ساعته اپلیکیشن CRM تیمت جزو مزایای مهم آن است. هر زمان سوالی برای مشتریان در رابطه با روند نرم افزار به وجود بیاید، می‌توانند از کارشناسان تیمت کمک بگیرند.  

امکانات اپلیکیشن CRM تیمت 

- یاد آوری ساعت کاری شرکت به تمامی کاربران به صورت نوتیفیکیشن 

- یادآوری تاریخ تولد مشتریان جهت تبریک به مشتری و ایجاد ارتباط بهتر با آنان

- مدیریت چک‌های دریافتی و پرداختی به همراه ایجاد نوتیفیکیشن برای موعد چک‌ها 

- ایجاد وظیفه برای مشتریان یا کاربران جهت انجام کار و اطلاع رسانی از طریق نوتیفیکیشن

- امکان ایجاد دفترچه یادداشت

- ایجاد مشتری جدید 

- ساخت تیم فروش و مدیریت آن‌ها